Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 25.06.2026

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului ShopToDoor și condițiile în care pot fi plasate comenzi prin intermediul acestuia.

Site-ul shoptodoor.ro este operat de:

S.C. SHOP TO DOOR S.R.L.
CUI: 54818557
Nr. Reg. Comerțului: J2026036365007 
Sediu social: Strada Vîlcele, Nr. 205, Târgu Ocna, Județ Bacău
Email: office@shoptodoor.ro
Telefon: 0744937324

Prin accesarea și utilizarea acestui site, precum și prin plasarea unei comenzi, accepți prezentele Termeni și Condiții, împreună cu politicile afișate pe site.

1. Definiții

În cuprinsul prezentului document, următorii termeni vor avea următorul înțeles:

  • Site / Magazin online – website-ul ShopToDoor
  • Vânzător / Operator – S.C. SHOP TO DOOR S.R.L.
  • Client / Utilizator – orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul sau plasează o comandă
  • Comandă – solicitarea transmisă de client pentru achiziția unuia sau mai multor produse afișate pe site
  • Contract la distanță – contract încheiat între client și vânzător, fără prezența fizică simultană a părților

2. Acceptarea condițiilor

Prin utilizarea site-ului, confirmi că ai citit și ai înțeles acești Termeni și Condiții.

Dacă nu ești de acord cu aceștia, te rugăm să nu utilizezi site-ul și să nu plasezi comenzi.

3. Informații despre produse

ShopToDoor depune eforturi pentru ca informațiile despre produse să fie cât mai corecte și actualizate.

Totuși, pot exista diferențe minore privind:

  • culoarea produselor
  • nuanțele afișate pe ecran
  • ambalajul
  • mici detalii de prezentare

Aceste diferențe pot apărea din cauza setărilor dispozitivului utilizat sau din actualizările făcute de producători și furnizori.

ShopToDoor își rezervă dreptul de a modifica în orice moment descrierile produselor, imaginile, prețurile sau disponibilitatea acestora, fără o notificare prealabilă.

4. Plasarea comenzilor

Prin plasarea unei comenzi pe ShopToDoor, clientul transmite o solicitare de achiziție a produselor selectate.

Transmiterea comenzii nu echivalează automat cu acceptarea acesteia. Contractul se consideră încheiat numai după confirmarea comenzii de către ShopToDoor.

ParPas.ro își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații justificate, cum ar fi:

  • date incomplete sau incorecte furnizate de client
  • imposibilitatea procesării plății
  • indisponibilitatea produsului
  • suspiciuni de fraudă sau utilizare abuzivă a site-ului
  • erori evidente privind prețul sau descrierea produsului

În cazul în care o comandă este anulată după efectuarea plății, suma achitată va fi rambursată conform legii.

5. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă este aplicabil conform legislației în vigoare.

Costurile de livrare nu sunt incluse în prețul produselor, ci sunt afișate separat în procesul de finalizare a comenzii.

Metodele de plată disponibile sunt afișate în site și pot include:

  • plata online cu cardul
  • plata ramburs

ShopToDoor își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment, însă comenzile deja confirmate nu vor fi afectate de aceste modificări.

6. Livrare

Condițiile privind livrarea produselor sunt detaliate în pagina Livrare & Transport, care face parte integrantă din prezentul document.

Termenele de livrare afișate pe site au caracter estimativ și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor, localitatea de livrare sau activitatea firmelor de curierat.

O parte dintre produsele comercializate pe ShopToDoor pot fi expediate direct din depozitele partenerilor sau furnizorilor noștri logistici.

În cazul comenzilor care conțin produse provenite din surse diferite, acestea pot fi livrate în colete separate.

7. Retur și rambursare

Condițiile privind returul produselor și rambursarea sumelor sunt reglementate în pagina Politica de Retur & Rambursare, care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții.

Consumatorii persoane fizice beneficiază de dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice, conform OUG nr. 34/2014.

8. Garanții și conformitate

Produsele comercializate pe ShopToDoor beneficiază de garanțiile prevăzute de legislația în vigoare, acolo unde acestea sunt aplicabile.

Condițiile privind garanția sunt detaliate în pagina Garanția Produselor.

9. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului ShopToDoor, incluzând dar fără a se limita la:

  • texte
  • imagini
  • elemente grafice
  • logo
  • denumiri comerciale
  • descrieri
  • structură și design

aparține ShopToDoor și/sau partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă copierea, distribuirea, publicarea, modificarea sau utilizarea acestui conținut fără acordul prealabil scris al operatorului site-ului.

10. Limitarea răspunderii

ShopToDoor nu poate fi răspunzător pentru prejudicii rezultate din:

  • utilizarea necorespunzătoare a site-ului
  • imposibilitatea temporară de accesare a site-ului
  • erori tehnice independente de voința operatorului
  • întârzieri ale firmelor de curierat
  • informații eronate furnizate de client

ShopToDoor nu răspunde pentru eventuale daune indirecte, pierderi de profit sau alte consecințe rezultate din utilizarea site-ului sau imposibilitatea utilizării acestuia, în măsura permisă de lege.

11. Linkuri către terți

Site-ul poate conține linkuri către pagini sau servicii aparținând unor terțe părți.

ShopToDoor nu este responsabil pentru conținutul, politicile sau funcționarea acestor site-uri externe.

12. Confidențialitate și protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal este realizată conform Politicii de Confidențialitate, disponibilă pe site.

Prin utilizarea site-ului, confirmi că ai luat cunoștință de această politică.

13. Utilizări interzise

Este interzisă utilizarea site-ului:

  • în scopuri frauduloase sau ilegale
  • pentru transmiterea de conținut malițios, viruși sau spam
  • pentru copierea sau exploatarea comercială neautorizată a conținutului
  • pentru afectarea funcționării site-ului
  • pentru furnizarea de informații false la plasarea comenzilor

ShopToDoor își rezervă dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor care încalcă aceste reguli.

14. Modificarea termenilor și condițiilor

ShopToDoor  își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezentele Termeni și Condiții.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar modificările vor produce efecte de la data afișării.

15. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română.

Eventualele litigii apărute între client și ShopToDoor  vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.

16. Contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni și Condiții, ne poți contacta la:

S.C. SHOP TO DOOR S.R.L.
Email: office@shoptodoor.ro
Telefon: 0744937324
Sediu social: Strada Vîlcele, Nr. 205, Târgu Ocna, Județ Bacău