Te rugăm să completezi corect datele de contact in formularul de mai jos pentru a putea reveni cu un răspuns.
Contact - ShopToDoor
Ultima actualizare: 31.08.2026
Dacă ai întrebări despre produse, comenzi sau livrare, echipa ShopToDoor îți stă la dispoziție.
Date de contact
Denumire firmă: SC SHOP TO DOOR S.R.L.
CUI: 54818557
Nr. Reg. Comerțului: J2026036365007
Sediu social:
Strada Vîlcele, Nr. 205, Târgu Ocna, Județ Bacău
Cod poștal: 605600
România
Telefon: 0778772009
Email: office@shoptodoor.ro
Website:
https://shoptodoor.ro
Program suport clienți
Luni – Vineri
09:00 – 18:00
Solicitările primite în afara programului vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Suport pentru comenzi
Pentru o rezolvare rapidă a solicitărilor, te rugăm ca în mesajul tău să incluzi:
- numele complet
- numărul comenzii (dacă există)
- produsul sau produsele la care se referă solicitarea
- descrierea problemei sau a întrebării
Acest lucru ne ajută să îți oferim suport mai rapid.
Livrare și logistică
ShopToDoor colaborează cu mai mulți furnizori și depozite partenere pentru a putea oferi o gamă variată de produse.
Din acest motiv:
- anumite produse pot fi expediate direct din depozitele partenerilor noștri
- o comandă poate fi livrată în mai multe colete, în funcție de furnizorii implicați
Costul standard de livrare este 20,00 lei / colet.
Retururi și garanții
Pentru informații despre retururi sau garanții, te rugăm să consulți paginile dedicate:
Dacă ai nevoie de ajutor pentru inițierea unui retur sau pentru o solicitare de garanție, ne poți contacta la office@shoptodoor.ro
Securitatea datelor
Site-ul ShopToDoor utilizează conexiune securizată SSL pentru protejarea datelor și a tranzacțiilor online.
Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate disponibile pe site.
Linkuri utile
Politica de retur
Termeni și condiții
Politica de confidențialitate
Garanția produselor
Despre noi
Pentru a ne trimite o solicitare, te rugăm să completezi formularul de contact de mai jos. Echipa ShopToDoor îți va răspunde cât mai curând posibil, în timpul programului de suport clienți Luni – Vineri, 09:00 – 18:00.
