Politica de Plată

Ultima actualizare: 04.09.2026

Prezenta Politică de Plată stabilește metodele de plată acceptate pentru comenzile plasate pe website-ul shoptodoor.ro, operat de:

S.C. SHOP TO DOOR S.R.L.
CUI: 54818557
Nr. Reg. Comerțului: J2026036365007
Email: office@shoptodoor.ro

1. Metode de plată acceptate

Pe ShopToDoor.ro este disponibilă următoarea metodă de plată:

Plata online cu cardul

Clienții pot achita contravaloarea produselor utilizând carduri bancare de debit sau credit, prin intermediul unui procesator securizat de plăți.

Tranzacțiile sunt procesate în condiții de securitate, iar datele complete ale cardului nu sunt stocate de ShopToDoor.ro.

2. Moneda și taxele aplicabile

Toate prețurile afișate pe website sunt exprimate în lei (RON) și reprezintă prețurile finale pentru consumatori.

Prețurile includ toate taxele aplicabile conform legislației în vigoare. S.C. SHOP TO DOOR S.R.L. nu este înregistrată în scopuri de TVA.

3. Confirmarea plății

În cazul plăților efectuate online cu cardul, confirmarea tranzacției se realizează automat după procesarea plății de către procesatorul de plăți.

După confirmarea plății, comanda intră în procesul de pregătire și expediere.

4. Costuri de livrare

Costul standard de livrare este de 20,00 lei pentru fiecare colet.

Produsele pot fi expediate din depozite diferite ale furnizorilor parteneri. În această situație, o comandă poate fi livrată în mai multe colete, iar taxa de transport se aplică pentru fiecare colet expediat.

Pentru anumite produse voluminoase, supradimensionate sau cu greutate ridicată pot exista costuri suplimentare de transport. Costul total este calculat și afișat în pagina de finalizare a comenzii, înainte de plasarea acesteia.

Livrarea se realizează exclusiv pe teritoriul României.

ShopToDoor.ro oferă transport standard gratuit pentru comenzile cu o valoare a produselor de minimum 300 lei, calculată după aplicarea tuturor reducerilor.

Transportul gratuit:

• este disponibil exclusiv pentru livrările efectuate pe teritoriul României;

• se aplică automat în pagina de finalizare a comenzii;

• se aplică fiecărei expedieri standard al cărei tarif nu depășește 20,00 lei;

• poate fi cumulat cu reducerile eligibile disponibile în magazin, inclusiv cu beneficiile Smart Shopping, în condițiile stabilite pentru fiecare reducere;

• nu necesită introducerea unui cod promoțional.

Dacă valoarea produselor scade sub 300 lei după aplicarea reducerilor, transportul gratuit nu se mai aplică.

5. Facturare

Pentru fiecare comandă plasată pe website se emite factură fiscală, conform legislației în vigoare.

Factura este transmisă în format electronic la adresa de email utilizată pentru plasarea comenzii.

6. Securitatea plăților

Plățile online sunt procesate prin sisteme securizate care utilizează tehnologii moderne de criptare a datelor.

ShopToDoor.ro nu solicită și nu stochează datele complete ale cardurilor bancare ale clienților.

7. Suport clienți

Pentru întrebări referitoare la plăți sau facturare, clienții pot contacta echipa de suport ShopToDoor.ro:

Email: office@shoptodoor.ro
Telefon: 0778772009
Program suport: Luni–Vineri, 09:00–18:00